GARANTIE & SATISFACTION

Nos Garanties

-Echangé ou remboursé : En plus des garanties légales concernant la conformité des produits et des vices cachés, nous avons porté les délais de rétractation de 14 jours légaux à 21 jours afin que vous ayez suffisamment de temps pour prendre une décision. Nous savons par expérience que ces décisions sont généralement des décisions collectives prises lors des assemblées des clubs ou lors de réunions intervenant avant les compétitions.

Donc si les articles expédiés ne vous conviennent pas ils vous seront, à votre convenance, échangésou remboursés.

Si vous devez retourner de la marchandise n’oubliez pas de contacter notre service clients au 02 61 53 57 46 ou par e-mailcar tous les retours doivent être autorisés à des fins de suivi.

Restrictions : Les frais d'expédition, les objets gravés, les plaques gravées, les trophées en verre, en bois et en plexiglas gravés, les assiette et plateaux gravés ainsi que les plaques de distinction gravées ne sont pas remboursables.

Les coupes, les trophées et les médailles dont la gravure est réalisée sur une plaquette indépendante, sont eux remboursables.

-Meilleur prix garantie : si vous avez trouvé moins cher ailleurs !

Appelez-nous au 02 61 53 57 46

Nous analyserons ensemble votre information et mettrons tout en œuvre pour parvenir à vous offrir une meilleure offre.

Si cela ne nous était pas possible, il est bien entendu que nous vous en informerons aussitôt et que nous vous rembourserons la différence avec en plus un bon d’achat de 10€.

Satisfaction de nos clients

-100% de satisfaction chez nos clients : Nos clients sont l'épine dorsale de notre entreprise. Votre satisfaction, à la fois avec nos produits et notre service, est la préoccupation principale de AFB. Le développement de nouveaux produits innovants comprend un renouvellement constant de notre gamme, 50 % de nouveautés tous les ans. Nous continuerons cette tradition, en donnant à AFB les produits les plus originaux et novateurs du secteur.